차량정비소. 본인보다 경력높고 선배님눈치보면서 바쁘게일을하는 일과시간에 정비실수할확율이 높을까요... 엔진오일교체 예약시간이 1시반인데
본인보다 경력높고 선배님눈치보면서 바쁘게일을하는 일과시간에 정비실수할확율이 높을까요... 엔진오일교체 예약시간이 1시반인데 점심시간 생각도안하고 11시에왔죠 빨리하고갈려고.. 12시에 엔진오일교체작업해주던데 난점심시간 생각도안했음 12시반 점심시간인데 30분만에 후딱끝내고 밥먹으러가더라... 집근처에서 k3인데 앞에 올려보니까 워셔액등등 아무것도 안넣어줬던데.. 밥먹기전이라 안넣어줬다기보다는...손님들 줄줄줄 들어오고 사장님 등등 다보는 작업소에서 바쁘게움직일때가 제가볼때 실수나온다면 더나올거같은데밥먹기 30분전이라 제차까지 정비마무리시켜주고 간다는 마인드였던거같은데... 밥먹기전 마지막차니 사장님들도 손님받기도 중지할테고 대부분 업무 중지상태이니 눈치안보고 막말로 밥 5분10분 늦게먹는다고 죽는거아니고 엔진오일비용 10만원 ㅇㅋ까지한상황이니.. 공짜도아니고 돈도주는데... 밥좀 잠시늦게먹는다고 어떻게되는거 아니니 오히려 더 잘해줄거같은데 나중에보니 워셔액이랑 등등 전혀 넣어준게없드라고요......밖에있었는데 타이어 공기압까지는넣어주는거 보긴했는데굳이 워셔액없다고 차노후되것도아니니 신경은안썼는데...밥먹기전이라 워셔액등 안넣고 대충끝낸건 아닌가...일과시간보단 더 수월할거같은데 밥먹늦게먹는다고 어떻게되는건 아니고.. 점심시간끝날때까지 충분히 기다릴생각있었는데 그냥 해주더라... 1시간기다렸어도 아무말안했는데,,대충끝낸거면 밥먹어야하니 타이어공기압도 귀찮으니 안넣어줬어야하는데.. 타이어공기압넣어주는거같던데... 워셔액등 이런건 왜안넣어주는거죠?이런거 사실 다 비용문제가걸려있긴한데 정비소입장에선 이런거 일일이 넣어주긴힘든건가???
정비소에서의 작업은 시간과 효율성을 고려해야 하므로, 가끔씩 서비스가 빠질 수 있습니다.
워셔액 같은 추가 서비스는 요청하지 않으면 놓치는 경우가 많습니다.
바쁘고 촉박한 시간에 일을 처리하다 보니, 실수가 발생할 수 있습니다.
이런 문제를 방지하려면, 사전에 필요한 서비스 요청을 하시는 것이 좋습니다.
정비소마다 정책이 다르니, 점검을 받으면서 필요 사항을 잘 전달하시면 더욱 만족스러운 서비스를 받을 수 있을 것입니다.
마무리 잘하시길 바랍니다.